Netflix uygulaması açılmıyor

Televizyonunuzda Netflix uygulaması var ama bağlanamıyorsanız veya uygulama açılmıyorsa aşağıda verilenleri uygulayarak sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.

Öncelikle televizyonun menüsünü tespit etmelisiniz. Kumandanın "Menü, M veya Ev resmi olan" tuşuna basın. İlk açılan ekranda aşağıdaki seçeneklerden hangisi TV’nize uygunsa, o başlıktaki adımları takip edin.

Sağ Altta Ayarlar/Hızlı Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternet bağlantısını kontrol edin

Kumandanızdaki "Menü" tuşuna basın.

Sağ alt köşede "Gelişmiş kullanım moduna geç" yazısı görüyorsanız kumandanızın mavi tuşuna basın. Farklı bir şey yazıyor veya hiçbir şey yazmıyorsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Ana menüde "Uygulama merkezi" seçeneğini göreceksiniz. Üzerine gelip "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "Netflix" uygulamasının üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Uygulama mağazasında Netflix yoksa, televizyonunuz Netflix uygulamasına sahip değildir ve sonradan eklenemez.

Netflix uygulaması varsa açılmama sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin televizyona uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak internet üzerinden otomatik olarak veya USB Flash bellek seçeneği ile güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

"Menü" tuşuna basın. Sağ alt köşede "Gelişmiş kullanım moduna geç" yazısı görüyorsanız kumandanızın mavi tuşuna basın. Farklı bir şey yazıyor veya hiçbir şey yazmıyorsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Ayarlar seçeneği sağ alttaysa "Ayarlar" seçeneği üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Hızlı ayarlar seçeneği sağ alttaysa ekranın üst kısmındaki çark simgesine  yön tuşları ile gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile “Görüntü-Ses-Kaynak” dan sonra "TV" sekmesine gelin.

Aşağı yön tuşu ile "Hakkında" satırına gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşuna bastığında, şu an yüklü olan yazılım sürümü ve seri numarası açılacaktır.          

İntenet sitesinden yazılım kontrolü ve yazılımın yüklenmesi:

Ürün bilgisi ekranında görünen veya televizyonun arkasındaki etikette, barkot altında yer alan 14 haneli seri numarasını; 

    Arçelik marka ürün için: https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için: https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki TV yazılım indirme merkezindeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, televizyonun üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun internet bağlantısını gerçekleştirin.

"Menü" tuşuna basın.

"Ayarlar" bölümüne girin.

Sağ yön tuşu ile "Görüntü-Ses-Kaynak" seçeneğinden sonra "TV" sekmesine gelin. Sekmenin en altında bulunan "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Yazılım güncelleme" satırına gelin. Seçeneklerden "İNTERNET" seçeneğini  seçin. Ekrana gelen yazılıma onay verin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar. Güncelleme başladıysa yükleme işlem bitene kadar televizyonunuzun elektrik bağlantısını kesmeyin veya televizyonu kapatmayın. Yükleme bittinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa USB flash bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB Flash bellek ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

"Menü" tuşuna basın. Sağ alt köşede "Gelişmiş kullanım moduna geç" yazısı görüyorsanız kumandanızın mavi tuşuna basın. Farklı bir şey yazıyor veya hiçbir şey yazmıyorsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Ayarlar seçeneği sağ alttaysa "Ayarlar" seçeneği üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Hızlı ayarlar seçeneği sağ alttaysa ekranın üst kısmındaki çark simgesine  yön tuşları ile gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile “Görüntü-Ses-Kaynak” dan sonra "TV" sekmesine gelin.

Aşağı yön tuşu ile "Hakkında" satırına gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşuna bastığında, şu an yüklü olan yazılım sürümü ve seri numarası açılacaktır.        

İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için:

Ürün bilgisi ekranında görünen veya televizyonun arkasındaki etikette, barkot altında yer alan 14 haneli seri numarasını; 

     Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
     Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
     Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi"ndeki  Seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, televizyonun üzerindeki yazılım aynıysa yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyası”nı bir USB belleğe sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir. "Usb 2.0" olan USB ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği televizyonunuza takın. Bunun için;

Televizyonun fişini prizden çekin. Dosyalar indirdiğiniz USB belleği televizyonun arkasında "USB HDD" yazan giriş varsa, USB HDD yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonu fişe takıp açın.

"Menü" tuşuna basın. Ayarlar Üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile "Görüntü-Ses-Kaynak" seçeneğinden sonra "TV" sekmesine gelin. Sekmenin en altında bulunan "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Yazılım güncelleme" satırına gelin. “OK” tuşuna basın.

Seçeneklerden "USB" seçeneğini  seçin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım güncelleme" yazar. Güncelleme başladıysa yükleme işlem bitene kadar televizyonun elektrik bağlantısını kesmeyin veya televizyonu kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp kendiliğinden açılacaktır.

Sol Altta Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonalar

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Ana menüde en sağda altta üçgen şekilli uygulama merkezini göreceksiniz. Üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Uygulamalar içinden "Netflix" uygulamasına üzerine gelip "OK" tuşuna basın. Uygulama mağazasında Netflix yoksa, televizyonunuz Netflix uygulamasına sahip değildir ve sonradan eklenemez.

Netflix uygulaması  var ve açılmıyorsa açılmama sebebi, internetinizde yavaşlık olması veya modemin televizyona uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak internet üzerinden otomatik olarak veya USB bellek seçeneği ile güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneğini seçip  "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşuna bastığında, şu an yüklü olan "yazılım sürümü ve seri numarası" açılacaktır. 

İnternet sitesinden yazılım kontrolü ve yazılımın yüklenmesi:

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı

    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki TV yazılım indirme merkezindeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynıysa yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun internet bağlantısını gerçekleştirin.

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği seçip "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Yazılım güncellemeleri" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "İNTERNET" seçeneğini seçin.

Ekrana gelen yazılım sürümüne onay verin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.
Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa; Usb flash bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneğini seçip  "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşuna bastığında, şu an yüklü olan "yazılım sürümü ve seri numarası" açılacaktır. 

İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz.Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;
    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.
 
Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb belleğe sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği TV’ye takın. Bunun için önce televizyonunuzu kapatın. Dosyaları indirdiğiniz usb yi, televizyonunuzda üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonunuzu açın.

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Yazılım güncellemeleri" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "USB" seçeneğini seçin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.
Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.
 

Sol Üstte Resim Menüsüyle Açılan Televizyonlar

Kumandanın "@" tuşuna basın. Açılan ekranda Netflix yazısının üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Netflix açılmadıysa sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin televizyonunuza uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak internet üzerinden otomatik olarak veya USB Flash bellek seçeneği ile güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme  adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespitini:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Tercihler" menüsüne gelin. 

Kumandanızın sağ yön tuşuna basın "Dil, Ses dilleri, Alt yazı dilleri" gibi seçenekler göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak  "Yazılım bilgileri" ekranını görene kadar ilerleyin. Üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

"Software versiyon" yazan satırın karşısındaki numara yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İnternet sitesinden yazılım kontrolü:

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz.
Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynıysa yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonun internet bağlantısını gerçekleştirin.

Televizyonunuzu açın. "Menü" tuşuna basın. "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın alt yön tuşunu kullanarak "Tercihler" satırına gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşunu kullanarak "Tercihler" ayarına girin.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım güncellemesi NETGRATE" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Ekrana gelen yazılıma onay verin.

Yazılım başlayınca ekrana "Upgrade software-Yazılım yükleniyor." ekranı gelecektir.
Yükleme bitene kadar Televizyonunuzu kapatmayın.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa USB  bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Tercihler" menüsüne gelin. Kumandanızın sağ yön tuşuna basın "Dil, Ses dilleri, Alt yazı dilleri" gibi seçenekler göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım bilgileri" ekranını görene kadar ilerleyin. Üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

"Software versiyon" yazan satırın karşısındaki numara yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb belleği televizyonunuzda, üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonunuzu açın. 

"Menü" tuşuna basın. "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın alt yön tuşunu kullanarak "Tercihler" satırına gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşunu kullanarak "Tercihler" ayarına girin.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım güncellemesi USB" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Yazılım başlayınca ekranı "Upgrade software-Yazılım yükleniyor" ekranı gelecektir.
Yükleme bitene kadar Televizyonunuzu kapatmayın.
 

Film, TV ve Diğer İçerikleri Ara Menüsüyle Açılan Televizyonlar

Televizyonu internete bağlayın. Kumandanızdaki "Menü" tuşuna basın. Ana ekranda "Netflix"  uygulamasını bulun.

Netflix açılmıyorsa açılmama sebebi internetinizde yavaşlık olması veya modemin TV ye uzak olması olabilir. Cep telefonu veya bilgisayarınızla internete girebildiğinizden emin olun.

İnternet probleminiz yoksa, yazılımı güncel olmayabilir. Aşağıdaki adımları uygulayarak internet üzerinden otomatik olarak  güncelleyebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Televizyonunuzun "Menü" tuşuna basın. En üstte "Film, tv ve diğer içerikleri ara" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın alt yön tuşuna basarak en altta bulunan "Ayarlar" seçeneğine gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "TV, AĞ, GOOGLE CAST" gibi seçenekler göreceksiniz. Kumandanızın sağ yön tuşuyla en sonda bulunan "Hakkında" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Hakkında menüsünü içinde "Sistem güncellemesi" yazısının üzerine gelerek "OK" tuşuna basın.

"İnternet güncellemelerini denetle" yazısı göreceksiniz. "OK" tuşuna basın.
Güncelleme geldiyse onaylayarak yükleyebilirsiniz.

Sol Ortada Görüntü Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Netflix uygulaması bulunmamaktadır.

Sol Üstte Görüntü Ayarları Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Netflix uygulaması bulunmamaktadır.

Sol Ortada Resim/Kanal Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Netflix uygulaması bulunmamaktadır.