İnternet tarayıcısı (web browser) açılmıyor

Televizyonunuzda internet tarayıcısı (Web browser) varsa ve açılma problemleri yaşıyorsanız aşağıda verilenleri uygulayarak sorunu çözebilirsiniz.

Öncelikle televizyonun menüsünü tespit etmelisiniz. Kumandanın "Menü, M veya Ev resmi olan" tuşuna basın. İlk açılan ekranda aşağıdaki seçeneklerden hangisi TV’nize uygunsa, o başlıktaki adımları takip edin.

Sağ Altta Ayarlar/Hızlı Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

"Menü" tuşuna basın. Açılan ekranda "Web Browser-Tarayıcı" uygulamasına üzerine gelip "OK" tuşuna basın. İnternet tarayıcısı varsa ama açılmıyorsa yazılımı güncel olmayabilir. 

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Sağ altta Ayarlar seçeneğine gelip kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile “Görüntü-Ses-Kaynak” dan sonra "TV" sekmesine gelin.

Aşağı yön tuşu ile "Hakkında" satırına gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşuna bastığında, şu an yüklü olan yazılım sürümü ve seri numarası açılacaktır.          

İnternet sitesinden yazılım kontrolü ve yazılımın yüklenmesi

Ürün bilgisi ekranında görünen veya TV arkasındaki etikette barkot altında yer alan 14 haneli seri numarasını;  
    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki TV yazılım indirme merkezindeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

TV'nin internet bağlantısını gerçekleştirin.
"Menü" tuşuna basın.
Ayarlar seçeneği sağ altta ise "Ayarlar" üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.
Hızlı ayarlar seçeneği sağ altta ise ekranın üst kısmında çark simgesine yön tuşları ile gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile "Görüntü-Ses-Kaynak" dan sonra "TV" sekmesine gelin. Sekmenin en altında bulunan "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Yazılım güncelleme" satırına gelin. Seçeneklerden "İNTERNET" seçeneğini  seçin. Ekrana gelen yazılıma onay verin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.
Güncelleme başladıysa yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa Usb flash bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB Flash bellek ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Sağ altta Ayarlar seçeneğine gelip kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile “Görüntü-Ses-Kaynak” dan sonra "TV" sekmesine gelin.

Aşağı yön tuşu ile "Hakkında" satırına gelerek "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşuna bastığında, şu an yüklü olan yazılım sürümü ve seri numarası açılacaktır.          

 İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Ürün bilgisi ekranında görünen veya TV arkasındaki etikette barkot altında yer alan 14 haneli seri numarasını; 
     Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
     Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
     Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi"ndeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.
Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB yi TV’ye takın. Bunun için öncelikle TV’nin fişini prizden çekin. Dosyalar indirdiğiniz usb yi, TV arkasında "USB HDD" yazan giriş varsa, USB HDD yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonu fişe takıp açın.

"Menü" tuşuna basın. Sağ altta bulunan, Ayarlar Üzerine gelip "OK" tuşuna basın.

Sağ yön tuşu ile "Görüntü-Ses-Kaynak" dan sonra "TV" sekmesine gelin. Sekmenin en altında bulunan "Hakkında" seçeneğini "OK" tuşu ile seçin.

Açılan ekranda "Yazılım güncelleme" satırına gelin. “OK” tuşuna basın.

Seçeneklerden "USB" seçeneğini  seçin

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "upgrating software veya yazılım güncelleme- yazılım yükleniyor " yazar.

Güncelleme başladıysa; yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp kendiliğinden açılacaktır.

Sol Altta Ayarlar Menüsüyle Açılan Televizyonalar

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Ana menüde sağ tarafta "WWW resimli web tarayıcı" üzerine gelip  "OK" tuşuna basın. İnternet tarayıcısı varsa ama açılmıyorsa yazılımın güncelliğini kontrol edebilirsiniz.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneğini seçip  "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan pencerede "Ürün Bilgisi" üzerine gelip "OK" tuşu na bastığında, şu an yüklü olan "yazılım sürümü ve seri numarası" açılacaktır. 

İnternet sitesinden yazılım kontrolü ve yazılımın yüklenmesi

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz.
Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;
    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki TV yazılım indirme merkezindeki seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

TV'nin internet bağlantısını gerçekleştirin.

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği seçip "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Yazılım güncellemeleri" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın. Açılan ekranda "İNTERNET" seçeneğini seçin.

Ekrana gelen yazılım sürümüne onay verin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.
Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa; Usb flash bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği seçip "OK" tuşuna basın 

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" seçeneği göreceksiniz. Kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranın en üstünde "Ürün bilgisi" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın. Yazılım sürümü ve seri numarası  açılacaktır.

İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz.
Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masa üstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB yi TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb yi, televizyonunuzda üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi

Televizyonunuzu açın.

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın. Sol atta "Ayarlar" seçeneği üzerindeyken kumandanızın "OK" tuşuna basın.

Ayarlar menüsünün başında "Görüntü ayarları" yazar kumandanızın sağ yön tuşuna basarak en sondaki "TV ayarları" seçeneğine gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Hakkında" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "Yazılım güncellemeleri" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Açılan ekranda "USB" seçeneğini seçin.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "upgrating software- Yazılım yükleniyor" yazar.
Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyin veya TV’nizi kapatmayın. Yükleme bittiğinde televizyonunuz kapanıp açılacaktır.

Sol Üstte Resim Menüsüyle Açılan Televizyonlar

"Menü" tuşuna basın. Kumandanın "@" tuşuna basın. Açılan ekranda sağ yön tuşu ile ilerleyin. İnternet tarayıcısını seçin. İnternet tarayıcısı varsa ama açılmıyorsa yazılımın güncelliğini kontrol edin.

İnternet üzerinden otomatik güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespitini:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Tercihler" menüsüne gelin. 

Kumandanızın sağ yön tuşuna basın "Dil, Ses dilleri, Alt yazı dilleri" gibi seçenekler göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak  "Yazılım bilgileri" ekranını görene kadar ilerleyin. Üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

"Software versiyon" yazan satırın karşısındaki numara yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İnternet sitesinden yazılım kontrolü:

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz.
Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynıysa yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonun internet bağlantısını gerçekleştirin.

Televizyonunuzu açın. "Menü" tuşuna basın. "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın alt yön tuşunu kullanarak "Tercihler" satırına gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşunu kullanarak "Tercihler" ayarına girin.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım güncellemesi NETGRATE" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Ekrana gelen yazılıma onay verin.

Yazılım başlayınca ekrana "Upgrade software-Yazılım yükleniyor." ekranı gelecektir.
Yükleme bitene kadar Televizyonunuzu kapatmayın.

Yazılım internet üzerinden güncellenmiyorsa USB  bellek ile güncellemek için aşağıdaki adımdan devam edin.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespiti:

Kumandanızın "Menü" tuşuna basın "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Tercihler" menüsüne gelin. Kumandanızın sağ yön tuşuna basın "Dil, Ses dilleri, Alt yazı dilleri" gibi seçenekler göreceksiniz.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım bilgileri" ekranını görene kadar ilerleyin. Üzerine gelerek kumandanızın "OK" tuşuna basın.

"Software versiyon" yazan satırın karşısındaki numara yüklü yazılım versiyonunu gösterir.

İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için;

Televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;

    Arçelik marka ürün için : https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa; aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Target dosyasını” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir."Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb belleği televizyonunuzda, üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi:

Televizyonunuzu açın. 

"Menü" tuşuna basın. "Resim" yazısı göreceksiniz.

Kumandanızın alt yön tuşunu kullanarak "Tercihler" satırına gelin.

Kumandanızın sağ yön tuşunu kullanarak "Tercihler" ayarına girin.

Kumandanızın aşağı yön tuşunu kullanarak "Yazılım güncellemesi USB" satırına gelin ve "OK" tuşuna basın.

Yazılım başlayınca ekranı "Upgrade software-Yazılım yükleniyor" ekranı gelecektir.
Yükleme bitene kadar Televizyonunuzu kapatmayın.
 

Sol Ortada Görüntü Ayarları Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

Televizyonunuzda sırasıyla Menü-İnteracitve TV sekmesi-"Interactive Uygulamalar" satırına gelip "OK" tuşuna basın.

"Web browser" uygulamasına girmeyi deneyin. İnternet tarayıcısı varsa ama açılmıyorsa yazılımı kontrol ediniz. İnteractive TV seçeneği yoksa televizyonunuz internete bağlanan bir model değildir.

USB ile güncelleme adımları

Yazılım kontrolü ve seri numarası tespitini yapın.

TV kumandasından "Menü" tuşuna basın. "Görüntü ayarları" yazısı göreceksiniz.

Aşağı yön tuşuna basarak "Ayarlar" sekmesine gelin ve kumandanızdan "OK" tuşuna basın. Ayarlar menüsü açılacaktır.

Aşağı yön tuşuna en az 15 kez bastığınızda yazılım sürümü satırı görüntülenecektir.

İnternet sitemizden yazılımı bilgisayara indirin. Bunun için televizyonunuzun arkasında bulunan etiketin üzerinde çizgili barkot göreceksiniz. Barkod altında  bulunan 14 haneli numarayı;
    Arçelik marka ürün için;https://www.arcelik.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi
    Beko marka ürün için : https://www.beko.com.tr/tv-yazilim-indirme-merkezi/
    Grundig marka ürün için: http://www.grundig.com.tr/destek/ sayfasındaki "TV yazılım indirme merkezi" seri numarası alanına girin.

Son yayınlanan yazılım sürümü ile, TV üzerindeki yazılım aynı ise, yazılımı güncel demektir. Daha yeni yazılım varsa aşağıdaki adımdan devam edin.

Televizyonun yazılım sürümünden rakam olarak yüksek olan sürümü, dosya üzerine tıklayarak bilgisayarınıza indirin. İndirdiğiniz "Rar" dosyasını lütfen bilgisayarınızın masaüstünde açın. Rar dosyası içeriği açılmıyorsa; bilgisayarınıza rar dosyasını açıcı program indirmelisiniz.

Rar dosyasını açtığınızda, içinde bulunan "Dosyaları” bir usb ye sürükleyerek olduğu gibi bırakın. Atacağınız USB’nin "USB 3.0" yani içi mavi renk olan usb olması tavsiye edilir. "Usb 2.0" olan usb ile de denenebilir.

Dosyaları attığınız USB belleği TV’ye takın. Bunun için öncelikle televizyonunuzu kapatın.  Dosyaları indirdiğiniz usb yi, Televizyonunuzda, üzerinde "USB HDD" yazan giriş varsa usb hdd yazan girişe, yoksa "USB" yazan girişe takın.

Yazılımın yüklenmesi

Ayarlar menüsünün en alt kısımda Yazılım güncelleme USB seçeneği olan bir modele sahipseniz, USB belleği televizyonunuza taktıktan sonra menüden bu seçeneği seçerek yüklemeyi tamamlayabilirsiniz.

Bu seçenek yoksa;

TV’yi varsa açma kapama düğmesinden kapatın veya güç kablosunu prizden çekin.

TV’nin yan tarafında bulunan tuş takımı üzerinde “P+” tuşuna basın. Yuvarlak çevirmeli düğme varsa tam ortasına basılı tutun.  Düğmeye basılı tutarken, açma kapama düğmesinden TV yi açın veya güç kablosunu fişe takınız.

Yazılım güncelleme başlayınca ekranda "Upgrating software-Yazılım yükleniyor" yazar.
Güncelleme başladıysa: Yazılım yükleme işlem bitene kadar TV’nizin elektrik bağlantısını kesmeyiniz veya TV’nizi kapatmayınız.

Sol Üstte Görüntü Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternet tarayıcısı özelliği bulunmamaktadır.

Sol Ortada Resim/Kanal Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternet tarayıcısı özelliği bulunmamaktadır.

Film, TV ve Diğer İçerikleri Ara Menüsüyle Açılan Televizyonlar 

İnternet tarayıcısı özelliği bulunmamaktadır.