Çamaşır makinesinin yumuşatıcı bölümünde su kalıyor
Beko çamaşır makinenizin deterjan çekmecesinin yumuşatıcı bölümünde su kalması durumunda aşağıda size önereceğimiz adımları izleyebilirsiniz.
Makinenizin deterjan çekmecesi tıkanmış olabilir. Yerinden çıkararak temizleyin. Ayrıca yumuşatıcınız katılaşmış olabilir bu durumda sulandırarak tekrar kullanın. Deterjan çekmecesindeki renkli parça (yumuşatıcı gözü) tıkanmış ya da yerine tam oturmamış olabilir.
Yardım mı gerekli?
Probleminizi en güvenli ve hızlı şekilde birlikte çözebilir, servis randevusu oluşturabilirsiniz.
Teknik Destek ve Servis Randevusu
Çekmece temizliği
Bu durumda öncelikle makinenizin ön tarafındaki çekmeceyi çekin. Deterjan çekmecesini yerinden çıkarmak için yumuşatıcı dökülen renkli parçaya üstten bastırıp kendinize doğru çekin. Çekmeceyi ve çekmece gözünü kullanmadığınız bir diş fırçası yardımıyla ılık suyun altında temizleyin. Temizleme işi bittikten sonra çekmeceyi kurulayıp yumuşatıcı dökülen renkli parçayı yerine takın ve çekmeceyi çıkardığınız yere tekrar yerleştirerek kontrol edin.
Deterjan çekmecesi ve temizliği
Konsantre/katılaşmış yumuşatıcı kullanıyor olabilirsiniz
Kullandığınız yumuşatıcının konsantre olması durumunda ya da kıvamının katılaşması durumunda akışkanlığını kaybetmesinden kaynaklı makineniz yumuşatıcıyı alamaz. Yumuşatıcınıza su ekleyerek seyrelttiğinizde problem çözülür.
Uyarı: Konsantre yumuşatıcı kullanıyorsanız, ambalajda tarif edilen miktar kadar su koymanız gerekir. Fazla su koymanız durumunda yumuşatıcı erken alınır.
Sorun devam ederse 0850 210 0 888 numaralı Beko çağrı merkezi hattını arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
