Çamaşır makinesinin tamburu dönmüyor
Çamaşır makinenizin tamburunun dönmemesi durumunda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
Yardım mı gerekli?
Probleminizi en güvenli ve hızlı şekilde birlikte çözebilir, servis randevusu oluşturabilirsiniz.
Teknik Destek ve Servis RandevusuÇamaşır makinenizin ön kapağını tık sesini duyana kadar iterek kapatın. Kapak yerine düzgün bir şekilde oturmazsa yıkamaya başlamaz.
Çamaşır makinesi kapağı
Çamaşır makinesinin içinde çok az ya da çok fazla çamaşır koymuş olabilirsiniz. Günlük kıyafetlerinizi yıkarken çamaşır makinenizin ön kapağının yarısına kadar çamaşır ekleyin. Tek parça ya da fazla çamaşır koyduğunuzda makine içinde dengesiz bir ağırlık oluşturacaktır. Çamaşır eklemeden boş bir şekilde yıkama yapmayı deneyin.
Doğru çamaşır yükleme
Makinenizin arkasında yer alan gri tırtıklı gider hortumunun yüksekliği en az diz ve en fazla bel hizasında (40-100 cm) olmalıdır.
Doğru hortum yüksekliği
Çamaşır makineniz kirli suyu boşaltamadıysa gider hortumunun gider deliğine bağlı olan kısmını çıkarın. Ağız kısmında biriken artıkları temizleyin ve tekrar yerine takın. Yeni bir yıkama yaparak tamburun dönüp dönmediğini kontrol edin.
Program iptal etme
Çamaşır makinenizin Açma/Kapatma düğmesine 3 saniye basılı tutarak kapatıp açın. Ardından "Başla/Bekle/İptal" yazan düğmeye 5 saniye basın.
Program iptal etme
Çamaşır makinenizin üzerindeki "Bitti Işığı" yanana kadar ya da ekrana "End" yazısı gelene kadar bekleyin. Bu adımdan sonra "Sıkma-Pompa" programını seçin. Sıkma devrini 600-800-1000 seçeneklerinden birine ayarlayın ve programı başlatın.
Filtre temizliği
Çamaşır makinesinin fişini prizden çekin. Temizlik esnasında kirli su akabilme ihtimali olduğundan kapağın alt kısmına bir bez serin. Makinenizin ön alt kısımda bir kapak göreceksiniz, bu kapağı açın. Kapağın arkasında bidon kapağına benzeyen filtre kapağını göreceksiniz. Kapağı sola doğru çevirerek açın ve içini iyice temizleyin.
Filtre temizliği
Filtre temizliğinden sonra kapağı sıkıca kapatın ve yeni bir yıkama programı seçerek tekrar kullanmayı deneyin.
Çocuk kilidini kapatma
Çamaşır makinenizin önünde bulunan tuş takımında "Kilit" işaretini göreceksiniz. İşaret hangi tuşları gösteriyorsa o tuşa/tuşlara 3 saniye basılı tutun.
Çocuk kilidi iptali
Çamaşır makinenizin ekranı varsa "C-OFF" yazısını göreceksiniz. Ekranı olmayan bir çamaşır makineniz varsa "Ön Yıkama Işığı" sönecektir. Çocuk kilidini bu adımlarla devreden çıkardıktan sonra yeni bir program seçerek çamaşır makinenizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
Bu adımlardan sonra sorun çözülmediyse 0850 210 0 888 numaralı telefon ile Beko çağrı merkezimizden veya +90 544 444 08 88 numaralı telefon ile Beko Destek WhatsApp hesabımızdan destek alabilirsiniz.